客服平臺哪個好用？教您選擇好用的客服平臺_幫我吧

還在靠傳統的人工客服接待客戶嗎？客服人手不足回復慢，客戶抱怨服務體驗差？隨著社會進步與互聯網發展，傳統客服已經不能滿足企業的需求，你需要的是一個好用的客服平臺！

“幫我吧”是在移動互聯網、云計算、 人工智能等新興技術正在深度革新各行各業的背景下，為企業打造的新一代全渠道智能客服平臺。只需登上“幫我吧”客服平臺，就能接收到來自覆蓋電話、Web、H5、微信公眾號、微博、郵件、APP、客戶端等各個渠道的用戶咨詢。

幫我吧客服系統特色功能包括：呼叫中心、在線客服、智能客服、工單系統、現場服務、移動客服、遠程協助服務、BI報表、開放平臺。幫助企業快速連接客戶、提升客服工作效率和客戶滿意度，降低服務成本，緊抓每一個銷售線索，讓客戶服務真正成為企業利潤增長的強大引擎。

相比較人工客服，“幫我吧”客服平臺成本更低，效率更高。7*24隨時在線，解決大量重復性問題，幫助企業降低80%人力成本。每個服務端可在與客戶會話過程中，記錄下來訪客戶的客戶資料。通過“幫我吧”提供的客戶資料編輯、分組管理，方便建立企業自己的客戶資料管理庫。當客戶上線時，系統都會準確識別顯示客戶所屬的類別和身份，便于客服人員提供針對性服務，提高在線咨詢和營銷效率。員工離職帶不走客戶信息?？头看畏战Y束后，客戶需評價此次服務質量，后臺可自動記錄并匯總，便于企業管理人員對客服人員進行考核。

幫我吧客服平臺的三大特點完美解決您的其他顧慮：“全面：融合在線客服、呼叫中心、工單、移動客服等，打造全面客服工作場景；靈活：是可以“搭”的客服系統，字段、模板、規則、流程都可以自定義?；開放：拒絕孤立，開放數據、能力接口，與各種業務系統形成閉環工作流。”

如果您對幫我吧客服平臺有更多想了解，歡迎聯系汕頭市杜川軟件有限公司，或添加微信：13556306772。